据了解，在北京，已经有很多患者使用了预约挂号的方式，电话预约成为多数人的首选。协和医院自9月8日起已通过114电话平台，向社会提供24小时人工预约挂号服务，15秒内接通率在98%以上，患者可以预约一周以内的专家号，三五分钟之内即可完成预约挂号，而只需承担国家规定范围内的3元预约费。其他各大医院也推出了各自的预约电话。此外，以神经学科为重点的北京天坛医院还尝试和歌华有线公司合作，通过交互电视平台实现预约挂号，目前人数有增多的趋势。目前，北京各大医院正在积极完善预约挂号系统，诸如在控制患者因故“爽约”、保证电话预约信息流通的安全性、尽可能杜绝“贩号”现象等方面采取各种措施。