在大栅栏社区卫生服务中心牛丽华医生的诊室里，患者夏永庆经过诊断，办理了转诊友谊医院口腔科的手续，整个过程不过十几分钟。夏永庆有些不太相信地问牛大夫：“我回家等着就行了?”

牛丽华医生说，像这种不用挂专家号的患者明天就可以拿到预约号。即便是要看专家的患者，最多也就是在家等3天。我们把预约信息通过电脑传到友谊医院，很快就会接到回复，根据回复的预约时间，我们再通知患者，患者只需拿着身份证，按预约时间到医院拿号就能看病，最多也就等半小时。

记者在电脑屏幕的转诊信息平台上看到，患者已预约成功，是否已得到通知预约时间，是否已去就诊的记录都一清二楚。牛丽华说：“患者预约前，我们会把初诊的情况通知友谊医院;看病后，友谊医院还会给我们一个诊断回复，这样便于我们双方掌握患者情况。”

西城区社区卫生服务管理中心主任李燕宁强调，转诊只是平衡医疗资源，缓解大医院排队挂号难是重要环节，而分层诊疗才是关键。

“平院长，您的号都挂完了，能不能给加个号。”原回民医院院长、中医专家平光宇每周二上午在牛街街道春风社区卫生服务站“坐堂”，每到这时，来看病的居民坐满了候诊室，往往加的号都挂完了，还有患者要求挂号。在春风社区卫生服务站挂号便宜又方便，60岁以上老人还能免挂号费。